В 2020 году в центр по раздельному сбору отходов в Москве поступило 1,5 тысячи обращений от жителей столицы, в некоторых обращениях предлагали идеи, направленные на развитие программы сбора вторсырья, говорится в сообщении пресс-службы департамента жилищно-коммунального хозяйства города:
«Москвичи обращались в кол-центр, чтобы уточнить правила сортировки. Немало вопросов было посвящено и содержанию контейнерных площадок во дворах. Жители просили устранить инфраструктурные недочеты, чтобы облегчить доступ к контейнерам для вторсырья»
Также жители столицы обращались к специалистам с целью узнать адреса пунктов приема опасных отходов, в числе которых батарейки, градусники и ртутьсодержащие лампы, а также иную полезную информацию.
Работу центра курирует государственное унитарное предприятие «Экотехпром». Заявки принимаются компетентными операторами, которые не только отвечают на вопросы горожан, но и фиксируют жалобы, предложения, связанные с реализацией программы.
Звонки поступают на номер: +7 (495) 150-75-43. Линия доступна с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу – с 8:00 до 15:45. Суббота и воскресенье являются выходными днями.
