Индустрия такси, когда-то основное средство передвижения в городах, сейчас переживает серьезный кризис. Водители сталкиваются с падением доходов, высокими комиссиями агрегаторов (25–30%), растущими ценами на топливо и дорогим обслуживанием автомобилей.
Пассажиры тоже недовольны: качество обслуживания падает, машины грязные, водители уставшие, а тарифы стремительно растут. Проблемы с приложениями и долгие ожидания только усугубляют ситуацию.
Водители протестуют, перекрывают дороги и сжигают автомобили конкурентов, а нелегальные игроки продолжают заполнять рынок. Регуляторы либо не замечают кризиса, либо способствуют его ухудшению. Агрегаторы зарабатывают миллиарды, игнорируя проблемы отрасли.
Если ситуация не изменится, такси может стать доступным только для богатых, оставив остальных в транспортном хаосе.