Теперь пассажиры смогут обменять неработающую карту (любых типов, кроме совмещенной карты «Стрелка+Тройка») во всех многофункциональных центрах Подмосковья, главное, чтобы на карте отсутствовала задолженность и видимые механические повреждения. Стоит учитывать, что для обращения в МФЦ необходимо подать заявку через региональный портал госуслуг.
В пунктах обслуживания карт «Мострансавто» пассажиры по-прежнему смогут приобрести карту (кроме льготной «Стрелки», карты учащегося и учащегося сельской местности, которые можно получить в МФЦ), пополнить ее, проверить баланс или вернуть все типы ЕТК «Стрелка».