С начала ноября проблема с доступом к мессенджеру затронет более 40 устройств, работающих как на Android, так и на iOS. Так, пользователи смартфонов с установленной версией Android 4.0.4 (и версиями, выпущенными до нее) перестанут получать и принимать любые сообщения в WhatsApp. Такой же результат ждет владельцев айфонов с установленной версией iOS 9 (и до нее), говорится на сайте компании.
WhatsApp советует пользователям переключиться на поддерживаемые устройства или по крайней мере сохранить историю чатов до отключения, чтобы не потерять все данные безвозвратно. Чтобы узнать, установлена ли на вашем смартфоне поддерживаемая версия ОС, нужно зайти в Настройки —> Об устройстве / Сведения о телефоне —> Сведения о ПО.
Если на вашем гаджете стоит старая версия ОС, то есть вы очень долго не обновляли устройство – по возможности обновите его до более новой версии, чтобы точно не испытывать проблемы с доступом к мессенджеру.
