Происшествия В Ростовской области водитель «Ларгуса» одного за другим убил 14 баранов Дача Секрет посадки лука-севка Здоровье Как вкусно приготовить полезный брусничный чай Калейдоскоп Туляк ищет добрые руки как у Куклачева для своего «кота-сруна» Культура В Серпухове отреставрируют мемориальный дом-музей фотографа Николая Андреева Калейдоскоп «Распогодится и потеплеет»: синоптики пообещали москвичам бабье лето Общество Советы негодным по здоровью, которым ошибочно пришли повестки в военкомат Общество Серпухов – в топе подмосковных городов с доступным жильем в новостройках Общество Скидки на продажу квартир в Москве достигают 60% Общество Финляндия закрыла границу для россиян
Происшествия В Ростовской области водитель «Ларгуса» одного за другим убил 14 баранов Дача Секрет посадки лука-севка Здоровье Как вкусно приготовить полезный брусничный чай Калейдоскоп Туляк ищет добрые руки как у Куклачева для своего «кота-сруна» Культура В Серпухове отреставрируют мемориальный дом-музей фотографа Николая Андреева Калейдоскоп «Распогодится и потеплеет»: синоптики пообещали москвичам бабье лето Общество Советы негодным по здоровью, которым ошибочно пришли повестки в военкомат Общество Серпухов – в топе подмосковных городов с доступным жильем в новостройках Общество Скидки на продажу квартир в Москве достигают 60% Общество Финляндия закрыла границу для россиян

Иван Данилов: «Ситуация с узкими специалистами будет только ухудшаться…»

Интервью с руководителем МЧС-8 Иваном Даниловым вызвало интерес у читателей Зебры-Медиа. Не секрет, что медицинское обслуживание серпуховичей, мягко говоря, не улучшается, поэтому люди живо реагируют на любые публикации медицинской направленности. И речь, как правило, идет о проблемах: кому-то не оказывают помощь, кому-то перестали предоставлять медицинские услуги, которые предоставлялись раньше, кто-то не может найти подходящего врача или оборудование для лечения своего недуга и многое другое. Поэтому Зебра-Медиа, собрав вопросы читателей, вновь обратилась в МСЧ-8, и Иван Данилов согласился дать второе интервью, ориентируясь уже на вопросы от серпуховичей.

– Сейчас в городских поликлиниках происходят изменения не в лучшую сторону. Например, очень трудно попасть на прием к офтальмологу. Так, на Красном Текстильщике этот специалист теперь совсем отсутствует. Перенаправляют в другие поликлиники города. Но через инфомат и через сайт к ним не записаться – офтальмолога просто нет в списке врачей. У вас есть офтальмолог, который лечит по ОМС?

– Сегодня в МСЧ-8 два офтальмолога – один на данный момент на больничном, второй специалист в декрете.

Проблемы с этими специалистами есть, и, к сожалению, будут. Специалистов не хватает. Студенты идут учиться, но работать идут в научные центры, хотят оперировать, а не работать в первичном звене. Есть два аспекта – интерес и денежная составляющая. И оба они не в пользу амбулаторного звена. Даже те студенты, которую получили диплом по целевому направлению, предпочитают по окончании медвуза расторгнуть договор, выплатить компенсацию и не идти работать рядом в государственную местную поликлинику. Не все, конечно, пока еще есть молодые специалисты, которые остаются на местах. Их единицы, но они есть.
Хочу отметить, что такая ситуация не только в офтальмологии, она прослеживается во всех сферах, к сожалению. Причину я вижу в том, что система обеспечения кадрами в здравоохранении, которая была раньше, перестала работать, а новую еще не создали. И если ее не создать, боюсь, дальше ситуация с узкими специалистами будет только ухудшаться. Сейчас, правда, проходит информация, что недостаток кадров в медицине будет покрываться приезжими специалистами из других стран.

– Похожая ситуация в детской поликлинике на ул. Ворошилова с детским неврологом – талонов к нему в Интернете нет на две недели вперед. У вас работает бесплатный детский невролог и кто и как может попасть к нему на прием?

– Детские приёмы вы вообще не ведем. Педиатрического направления у нас нет.

– Можно ли у вас сдать анализы по ОМС (бесплатно)?

– Да, все прикрепленные к МСЧ-8 лица обслуживаются в нашей клинико-диагностической лаборатории по ОМС.

– Вопрос от читателя: «Я имею единый полис ОМС установленного образца, меня не устраивает моя поликлиника. Могу ли я прикрепиться к МСЧ-8, и что для этого нужно?».

– В Серпухове жители каждого дома, согласно нормативным документам, прикреплены либо к Семашко, либо к ЦРБ. Договор распределения нас обходит стороной.
Однако сегодня в рамках программы ОМС к МСЧ-8 прикреплено порядка 7 000 жителей городского округа Серпухов. На данный момент это максимальный объём. У нас есть очередь из граждан, желающих прикрепиться к нашему учреждению, и в случае, если кто-то открепится от нас по каким-то причинам, например, в связи с переездом, мы в порядке этой очереди прикрепляем новых пациентов на общих основаниях. Однако хочу отметить, что в этой очереди около 500 желающих на данный момент.
Помимо ОМС, мы обслуживаем также в рамках госгарантий ветеранов и работников СРВП филиала ФГУП «Канал им. Москвы», ООО «Порт Серпухов», ФГБУН НИЦ ТБП.

– А если купить полис ДМС, тогда можно обслуживаться у вас?

– Да, у нас есть договора со всеми крупными страховыми компаниями региона. Приобретая полис ДМС, вы вообще ни к какому учреждению не прикрепляетесь, можете посещать специалистов там, где вам нравится – в рамках перечня предложенных вам медучреждений. Виды услуг, которые вы можете получить по полису ДМС, также регламентированы.

Мы в прошлый раз говорили о специалистах, которые трудятся в МСЧ-8. А каких врачей у вас не хватает? На вашем сайте открыты вакансии: медсестра функциональной диагностики; терапевт; онколог-маммолог; офтальмолог; акушер-гинеколог; невролог; кардиолог.

– У нас есть все эти специалисты, но мы увеличиваем их количество. Например, я выше сказал, что у нас две ставки офтальмолога, по факту – 0,75. Мы бы взяли еще специалиста. Потребность есть. Из последних кадровых пополнений, мы взяли на днях на работу третьего ЛОРа.

– Кто приходит к вам работать – местные или иногородние специалисты?

– Иногородние в основном, например, из Чехова. Мы активно ищем новые кадры, рассылаем предложения по мединститутам Московской области. В следующем году ждем пополнения в виде трех выпускников.

– В прошлый раз Вы рассказали о проблеме парковки для пациентов, о необходимости её обустроить. Из последних новостей – случилось так, что улица Весенняя теперь главная дорога и перед МСЧ больше нельзя парковать автомобиль. Стоит знак эвакуации. Как вы относитесь к этой ситуации?

– Благодаря Администрации города, – и спасибо им, – у нас есть теперь длинный парковочный карман примерно на 25 машиномест. Это не то, что мы хотели, но то, что получили. А вдоль нашего забора теперь парковаться нельзя, стоит знак «остановка запрещена».
Изменили схему проезда, изменилась главная дорога. Я боялся, что нужно будет регулировщика ставить, экипаж ДПС на перекрестке. Все стало совсем по-другому, я боялся аварий из-за изменения схемы движения, но все обошлось, участники дорожного движения ведут себя уважительно.

– То есть Вас данный вариант парковки устраивает?

– Да, конечно.

– В прошлом интервью Вы говорили, что есть возможность сделать парковку для пациентов на пустыре чуть дальше.

– Да, там получилась бы большая парковка. Но решили так, значит, так.
На новой парковке необходимо ставить знак, чтобы не парковались жители близлежащих домов. Они занимают очень много мест.
По поводу эвакуации – у нас есть устная договоренность, что пока экипаж здесь работать не будет, чтобы люди привыкли к новым правилам.

– Такая парковка останется навсегда, или есть какая-то перспектива дальнейшего расширения?

– Да, 25 мест, это мало. Они у нас забрали больше. В проекте, который мы предлагали на пустыре, получилось бы 70 машиномест. И тогда бы жители соседних домов нам бы не мешали. А сейчас у нас пространство в дефиците.

– Вы будете еще с этой инициативой выходить?

– Они не будут больше тут ничего делать. Это уже программа какая-то нужна другая. Они в такой же ситуации с финансированием, как и мы, только еще больше надзирающих органов. Это нужно выходить на хозяина земли… Мы сделать парковку никак не можем, у нас нет на это ни прав, ни финансирования – только текущие расходы.

– Скажите, можно ли получить у вас справку для водительского удостоверения или на ношение оружия, и в какие сроки?

– Да, можно. Но нужна справка из ПНИ и наркодиспансера. Если эти документы есть в наличии, то нужную справку получаете одним днем.

– В некоторых больницах проводятся Дни здоровья, диспансеризации, тематические мероприятия ко Дню борьбы с инсультом, Дню сердца, Дню женского здоровья. У вас бывают такие мероприятия? Кто может принять в них участие?

– Да, регулярно. На нашей базе также на постоянной основе работают Школа гипертонических больных, больных диабетом, и другие.
Ближайший Единый день диспансеризации – 9 ноября. Мы приглашаем наших пациентов, закрепленных за МСЧ-8, года рождения которых попадают в этом году под программу, прийти к нам и проверить свое здоровье одним днем, в выходной день – это удобно.

«Здоровье – наше призвание»

Три десятка лет стабильной работы и накопленного опыта – дело серьезное. В канун юбилейной даты мы побеседовали с начальником МСЧ №8 Даниловым Иваном Александровичем о достигнутых успехах и планах на будущее.

СПРАВКА:
Данилов Иван Александрович, начальник МСЧ №8
Окончил Уральскую государственную медицинскую академию, интернатуру на базе УГМА по специальности «Акушерство и гинекология», получил первичную специализацию по специальности «УЗД» УГМА. Прошел повышение квалификации в Мюнхенском университете Гарвард, получил первичные специализации «Организация здравоохранения и общественное здоровье» и «Экспертиза временной нетрудоспособности и качество оказания медицинской помощи».
Опыт работы: с 2005-2011 перинатальный центр, родильное отделение, гинекологическое отделение, дневной стационар и женская консультация; затем трудился главным врачом в ООО «Медицинский центр «Янтарь» в г. Нягань с 2013 по 2017 год. С 2017 года занимал должность заведующего поликлиническим отделением и круглосуточным стационаром ФГБУЗ МСЧ №8 ФМБА России, с 2018 года является начальником ФГБУЗ МСЧ №8 ФМБА России.

– С какого года Вы возглавляете МСЧ №8? Вы здесь как врач, или как управленец? Расскажите о ваших функциях в клинике.
– С октября 2018 года. Я выполняю управленческие функции, администрирую работу клиники. Прием пациентов не веду. Дело в том, что руководители лечебно-профилактических подразделений являются председателями комиссий по качеству оказания медицинских услуг, и оценивать самих себя было бы неправильно.
– Что поменялось в жизни и работе медико-санитарной части за год Вашей работы? Какой она была в год начала Вашей трудовой деятельности, и какой является сегодня?
– Когда я пришел, у клиники не было единства. Вектор движения у каждого в коллективе был свой.
Я принялся за «упаковку» наших услуг. Мы начали заниматься основополагающими  аспектами в работе МСЧ, сформировали брендбук нашего предприятия. Впервые за 30 лет появился собственный девиз, логотип, фирменные цвета, атрибутика. Была построена система работа, целеполагание, задачи. Все было утверждено на собрании коллектива. Оформили функциональный и современный сайт, создали группы в социальных сетях. Собрали воедино всю материально-техническую базу и наши ресурсы.
Был создан дизайн-проект кабинетов, в прошлом году отремонтировали по нему 14 кабинетов. Проекты видоизменялся в ходе работы, вносились корректировки. Выяснилось в процессе, насколько тут изношены коммуникации, проводка и т.д. В сотрудничестве с собственником здания, заводом «Металлист», отремонтировали входную группу. Также была расчищена стоянка для персонала. С помощью своих резервов обновили ограждение по периметру.
В этом году в ремонте целое крыло с коридором. Там ранее располагалось гинекологическое отделение. Когда я пришел, там было обстановка, как будто там велись активные боевые действия. Сегодня там делается масштабная реконструкция, ее стоимость – порядка 14 000 000, площадь работ – 350 кв. м.
Еще одним новшеством стало введение в работу менеджера, которая является связующим звеном между пациентом и врачом, разрешает конфликтные вопросы, помогает пациентам. Девушки сидят у регистратуры, там специальная стойка. Создали электронную очередь с талонами.
Мы максимально стараемся использовать наши ресурсы. Все это положительно сказывается на качестве нашей работы.
– Какие уникальные услуги представляет МСЧ №8?
– Наша особенность в том, что предоставляем популярные для населения услуги, мы рассчитаны на широкого потребителя. Никаких уникальных, «узких» услуг у нас нет, и организовывать их было бы неправильно. Это будет неправильное использование ресурсов. В 80 километрах Москвы, где все самые научные центры, и мы можем направить туда тех, кому требуется узкая специализация. Зачем нам «отвоевывать рынок»? Мы планируем больше развивать актуальные, но нераскрытые направления для населения. Перинатальная диагностика, например, генетическая консультация беременных женщин с выявленными пороками плода. И таких направлений много.
– Как Вы считаете, каковы основные принципы успешного лечения?
– Пациент считает себя больным, когда у него обострение. Когда у него тоже заболевание в хронической, но не острой фазе – пациент считает, что он здоров. Но болезнь же у него есть.
Я считаю успешным лечением, когда человек обратился даже с впервые выявленным, но хроническим заболеванием в фазе обострения, его нашли, купировали с помощью всех методик – диагностика, постановка диагноза, назначение лечения – амбулаторно или на базе стационара (всё это у нас есть). А дальше, когда мы сняли острую фазу, необходимы консультации смежных специалистов, если происхождение болезни лежит в другой плоскости. Поясню, у пациента гастрит, мы его вылечили, но у пациента плохие зубы, из-за этого он плохо пережевывает пищу, и гастрит будет обострятся и дальше, если зубы не вылечить. Тут необходима консультация стоматолога. Также, как и пациенту с ожирением, помимо эндокринолога, нужна консультация психолога. Все это мы можем сделать в рамках одного нашего учреждения.
– Много лет на базе МСЧ №8 отдельно функционирует стоматологическое отделение, пользующееся популярностью у местных жителей и гостей города. Расскажите о работе данного отделения.
– К сожалению, нам пришлось расстаться с ними. Дело в том, что мы сильно отстали за 30 лет существования МСЧ. Проблемы с содержанием нашего здания, оно уже не соответствует современным реалиям и нормам. И нам приходится заниматься не локальным ремонтам, а реконструировать целые крылья здания. Стоматологи занимали у нас целое крыло непрофильных активов. Они были не наши, сторонняя организация снимала этот кусок помещения. И в любом случаем мы бы закрыли, ради того, чтобы начать масштабный ремонт. У нас не было свободных помещений, чтобы их перевезти куда-то, поэтому нам пришлось с ними расторгать отношения. Сейчас, пока идет реконструкция гинекологического крыла, отделение перевезли как раз на бывшие площади стоматологов.
Это такие рабочие моменты, мы расстались почти полюбовно. Уведомили их за три месяца, дали время найти новое помещение, лицензировать его.
Сейчас стоматологии в МСЧ нет, но в дальнейшем мы планируем возродить данное направление. Есть рабочие проекты.
– Сколько сотрудников у вас в подчинении? Чем Вы руководствуетесь при принятии на работу, как строите работу с персоналом? Проходят ли Ваши сотрудники дальнейшее обучение? Повышают ли квалификацию?
– 140 сотрудников. При принятии на работы мы оцениваем очень много критериев, каждый сотрудник проходит ряд собеседований. За год моей работы ушло 28 сотрудников, набрали 30. С уверенностью могу сказать, что мы набрали штат людей, которые хотят служить, помогать людям.
Сотрудники регулярно повышают квалификацию, проходят внутренние тренинги, например, по основам конфликтологии, психологии.
– В каком направлении планируется развитие МСЧ №8? Каким Вы видите его через несколько лет?
– Работы впереди еще много. Будем продолжать реализацию дизайн-проекта по ремонту здания.
Я думаю, что надо продолжать движение к людям. Наращивать сеть филиалов. Мы очень много наработали, и должны импортировать эти ресурсы. Есть удаленные проблемные точки, даже соседние города – Оболенск, Калужская область. Мы же сделали огромную работу по ребрендингу, мы доработаем все детали, и готовы развиваться дальше. Конкретно данную МСЧ №8 я вижу в будущем как направленное, полностью укомплектованное, многопрофильное учреждение с законченным циклом, от обращения до излечения и дальнейшего диспансерного наблюдения.

СПРАВКА:
Федеральное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Медико-санитарная часть №8 Федерального медико-биологического агентства России» было создано Приказом ЦМСЧ №119 Минздрава СССР №24 от 20.11.1989 года для медико-санитарного обеспечения работников оборонного предприятия среднего машиностроения г. Серпухова. В 2011 году в структуру МСЧ №8 передано поликлиническое отделение, в котором с 24 июня 2013 года после завершения капитального ремонта ведется прим пациентов. На медицинское обслуживание прикреплены работники и ветераны водного транспорта: СРВП филиала ФГУП «Канал им. Москвы», ООО «Порт Серпухов», сотрудники ФГБУН НИЦ ТБП, жители города Серпухова.
С 1993 года МСЧ №8 работает в системе обязательного медицинского страхования на основании заключенных договоров со страховыми компаниями. МСЧ №8 оказывает медицинскую помощь пациентам, застрахованным в системе добровольного медицинского страхования, в рамках заключенных договоров, а также на коммерческой основе. Учреждение укомплектовано высококвалифицированными специалистами- врачами и средним медицинским персоналом высшей и первой квалификационной категории. Медико-санитарная часть №8 оснащена современным медицинским оборудованием, имеет богатый практический опыт и необходимые условия для оказания высококвалифицированной медицинской помощи по всем ведущим направления медицинской помощи.