Сейчас первые терминалы в тестовом режиме заработали на Ленинградском вокзале. С помощью нововведения смогут купить билет на поезд дальнего следования, вернуть билет или получить справку о времени прибытия поезда на станцию (пользуются командировочные люди).
«Пассажирам нужно будет распечатать бумажные талончики через терминал, как в банке. Когда очередь подходит, на электронном табло загорится номер талона и номер билетной кассы. Такой механизм позволяет равномерно распределить нагрузку между кассами», — рассказали в пресс-службе дирекции железнодорожных вокзалов ОАО «РЖД».
Электронная очередь поможет сократить время обслуживания пассажиров и оптимизировать загрузку работы касс.
